WindowsUpdateでEPSON Scan 2が起動不能に

昨晩、お姉ちゃんから電話があり、「スキャナが使えない」とのこと。
EPSON EP-811AWを使っていますが、印刷はできるとのことですのでネットワーク接続は問題ないようです。クイックアシストで画面共有して確認しましたが、EPSON Scan 2を起動すると、一瞬「スキャナに接続中」の画面が表示され、そのまま消えてしまいます。

EPSON関連のアプリケーションを全て再インストールしても変わらず、ネット検索してみたところ、最近のWindowsUpdateで同様のトラブルが発生していてエプソンも認識していました。暫定措置も掲載されていました。

お姉ちゃんは日本語入力にパソコンプリインストールのATOKを使用していますが、これが問題らしく、Microsoft IMEに切り替えたところ問題は解消されました。

他にも、WindowsUpdateとの関連性は不明ですが、昨日凪パパの仕事用ノートPCで外付けモニタを接続したら本体のモニタが映らなくなり、調べたところディスプレイ設定が「2のみに表示する」に勝手に変更されていました。他にも、USBマイクスピーカーを接続しているのに本体マイクスピーカーが動作しました。これらは設定変更で復旧しました。